Última actualización: 1 de marzo de 2025.
Esta política describe cómo ALMOHAD recolecta, usa, almacena y protege los datos personales de quienes interactúan con el sitio almohad.site y con el establecimiento. Se aplica conforme a la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1074 de 2015.
Datos del titular
- Marca: ALMOHAD
- Dominio: https://almohad.site/
- Propietario: Alfredo Jiménez González, persona natural comerciante
- Matrícula mercantil del propietario: 01075010
- NIT: 901.221.318-2
- Matrícula del establecimiento de comercio: 10079350
- Registro mercantil: Cámara de Comercio de Bogotá
- Dirección: Ak 15 #90-20, Barrio Chapinero, Bogotá D.C., Colombia
- Teléfono y WhatsApp: +57 302 650 2058
- Correo de contacto: contacto@almohad.site
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es Alfredo Jiménez González, propietario del establecimiento de comercio ALMOHAD, con los datos de contacto indicados arriba.
Datos que se recolectan
- Nombre, correo electrónico y teléfono, cuando se envía el formulario de contacto.
- Motivo de la consulta y el contenido del mensaje que escribes.
- Datos que compartes voluntariamente por WhatsApp, como nombre, dirección de entrega o medidas.
Finalidades
- Responder consultas sobre productos, medidas, disponibilidad y compras.
- Gestionar pedidos y la relación comercial con clientes, hoteles y empresas.
- Atender reclamos, garantías y solicitudes legales.
- Mejorar la información del sitio, siempre que hayas aceptado las cookies correspondientes.
ALMOHAD no vende datos personales.
Autorización
Al enviar el formulario de contacto aceptas esta política de forma expresa. También puedes escribirnos directamente por WhatsApp o correo, en cuyo caso el tratamiento se limita a responder tu consulta.
Derechos del titular
Como titular puedes:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se les ha dado.
- Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Procedimiento para consultas y reclamos
Puedes ejercer tus derechos escribiendo a contacto@almohad.site, indicando tu nombre, el medio de contacto y la solicitud concreta. Las consultas se responden en un plazo máximo de diez (10) días hábiles desde su recepción. Los reclamos se atienden en un plazo máximo de quince (15) días hábiles. Si no es posible responder dentro de ese plazo, te informaremos los motivos y la nueva fecha.
Menores de edad
El sitio no está dirigido a menores de edad y no recolectamos datos de menores de forma intencional.
Seguridad y conservación
Tratamos los datos con medidas razonables para protegerlos contra acceso no autorizado. Los conservamos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.
Vigencia
Esta política rige desde su publicación y puede actualizarse. Cualquier cambio sustancial se publicará en esta misma página.